SAUSPORT
Asistencia Técnica
En Sausport nos preocupamos por la durabilidad y la eficiencia de sus equipos. Por eso disponemos de un servicio de asistencia técnica propio para las clínicas, hospitales, clubes y gimnasios que utilizan nuestras soluciones de fisioterapia, medicina deportiva, ejercicio y rendimiento y cardiología.
Cuándo contactar con la asistencia técnica
- El equipo muestra un error o una avería.
- Necesita una revisión o mantenimiento.
- Tiene dudas sobre el uso o los accesorios.
- Busca piezas o consumibles para su equipo.
Cómo solicitar asistencia técnica
Escriba a service@sausport.com e indique:
- el nombre de la clínica o institución y la localidad;
- la marca, el modelo y el número de serie del equipo;
- la descripción del problema, con fotografías o vídeo si es posible;
- un teléfono de contacto.
Con estos datos, nuestro equipo se pondrá en contacto para acordar los siguientes pasos. Para solicitudes comerciales o información sobre productos, utilice la página de Contactos.
Puede ponerse en contacto con nuestros servicios de asistencia aquí:
Buenas prácticas para evitar averías
La mejor asistencia técnica empieza en el uso diario. Conserve los manuales y los números de serie de cada equipo, siga las indicaciones del fabricante para la limpieza y desinfección y forme a los nuevos usuarios. Si nota un ruido, un aviso en la pantalla o un resultado fuera de lo habitual, deje de utilizar el equipo y contáctenos: cuanto antes se comunique, más sencilla suele ser la solución.
Equipos de varias áreas
Nuestro servicio de asistencia técnica acompaña a los equipos de las áreas en las que trabaja Sausport: fisioterapia, medicina deportiva, ejercicio y rendimiento y cardiología. Conozca las marcas y las áreas de actuación, o escríbanos a través de la página de contacto si tiene dudas sobre su equipo.