SAUSPORT
Assistência Técnica
Na Sausport preocupamo-nos com a durabilidade e a eficiência dos seus equipamentos. Por isso, dispomos de um serviço de assistência técnica próprio para as clínicas, hospitais, clubes e ginásios que utilizam as nossas soluções de fisioterapia, medicina desportiva, exercício e performance e cardiologia.
Quando contactar a assistência técnica
- O equipamento apresenta um erro ou uma avaria.
- Precisa de uma verificação ou de manutenção.
- Tem dúvidas sobre a utilização ou sobre os acessórios.
- Procura peças ou consumíveis para o seu equipamento.
Como pedir assistência técnica
Escreva para service@sausport.com e indique:
- o nome da clínica ou instituição e a localidade;
- a marca, o modelo e o número de série do equipamento;
- a descrição do problema, com fotografias ou vídeo, se possível;
- um contacto telefónico.
Com estes dados, a nossa equipa entra em contacto para combinar os próximos passos. Para pedidos comerciais ou informações sobre produtos, utilize a página de Contactos.
Pode contactar os nossos serviços de assistência aqui:
Boas práticas para evitar avarias
A melhor assistência técnica começa na utilização diária. Guarde os manuais e os números de série de cada equipamento, siga as indicações do fabricante para limpeza e desinfeção e peça formação aos utilizadores novos. Se notar um ruído, um aviso no ecrã ou um resultado fora do habitual, pare de utilizar o equipamento e contacte-nos: quanto mais cedo for comunicado, mais simples costuma ser a resolução.
Equipamentos de várias áreas
O nosso serviço de assistência técnica acompanha os equipamentos das áreas em que a Sausport trabalha: fisioterapia, medicina desportiva, exercício e performance e cardiologia. Conheça as marcas e as áreas de atuação, ou fale connosco através da página de contactos se tiver dúvidas sobre o seu equipamento.